Главная О нас Информация Миссия и ценности

Миссия и ценности

Миссия:
Предоставление качественных, доступных финансовых услуг населению, живущему в бедных и отдаленных сельских регионах, содействие развитию микро и малого бизнеса для обеспечения новых экономических возможностей сельскому и городскому населению Республики Таджикистан.

Целевая группа:
  • Женщины;
  • Сельские жители;
  • Городские жители;
  • Микро и Малые Предприниматели.
Видение:

Мы будем продолжать:
  • Деятельность в полном соответствии со всеми нормативно-правовыми принципами;
  • Содействовать росту и расширению микро, малого и среднего бизнеса;
  • Способствовать обеспечению гендерного баланса, развитию села в  бедных и отдаленных регионах;
  • Способствовать созданию новых рабочих мест.
Мы хотим стать:
  • Лидером в микро финансовом секторе в сельской местности РТ (топ 3);
  • Узнаваемым и стабильным игроком в городской местности (топ 5).
Мы хотим достигнуть:
  • Высокого уровня удовлетворенности клиентов, путем предоставления услуг на базе передовых современных технологий;
  • Высокой степени профессионализма и удовлетворенности сотрудников;
  • Достижения лидирующих позиций среди МФО РТ по отношению рентабельности капитала и эффективности деятельности.
Ценности:
  • Профессионализм;
  • Честность;
  • Ответственность;
  • Работа в команде;
  • Прозрачность;
  • Уважение;
  • Оперативность.
Социальные цели:

Качество услуг:
  • Иметь удовлетворительный уровень удержания клиента;
  • Предлагать продукты, которые удовлетворяют клиентов.
Удобный доступ к услугам:
  • Своевременное предложение финансовых услуг;
  • Предлагать доступные точки обслуживания на удобном расстояние от место проживания клиента.
Сельское население:
  • Обслуживать клиентов, проживающих в сельской местности;
  • Предлагать адаптированные кредитные продукты фермерам Таджикистана;
  • Иметь удовлетворительную пропорцию женщин клиентов в портфеле.
Помогать расти и расширить малый и средний бизнес:
  • Предлагать адаптированные кредитные продукты малого и среднего бизнеса в Таджикистане;
  • Предлагать новые кредиты, адаптированные к растущим потребностям бизнеса клиентов;
  • Обслуживание бедных и отдаленных сельских районах;
  • Иметь точки обслуживания в бедных регионах Таджикистана;
  • Уделять особое внимание Хатлонской области.